MEDICIONES DE INDICADORES DE CALIDAD
SERVICIO DE ACCESO A INTERNET
TECNOLOGÍA: VDSL
Mediante Resolución Administrativa Regulatoria ATT-DJ-RAR-TL LP 299/2018 de 2 de mayo de 2018, se aprueba el Estándar de Calidad del Servicio de Acceso a Internet que tiene como objetivo establecer los indicadores de calidad del Servicio de Acceso a Internet, para este propósito, los operadores y proveedores del Servicio de Acceso a Internet publican las mediciones de calidad obtenidas a partir de dispositivos de medición desplegados en su red.
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes - ATT, en cumplimiento a la normativa vigente, ha desarrollado este sitio web con el objetivo de que el usuario final pueda comparar la calidad de los servicios ofertados por los proveedores de Internet del país.
PERIODO: 1ER TRIMESTRE - 2025
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.35 % | 98.02 % | 6.83 ms | 1.08 ms | 11418 |
| COMTECO R.L. | 85.43% | 88 % | 12.07ms | 0.31ms | 3270 |
PERIODO: 1ER TRIMESTRE - 2024
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.14 % | 98.01 % | 6.95 ms | 0.85 ms | 11562 |
| COMTECO R.L. | 87.44 % | 88.54 % | 7.44 ms | 0.29 ms | 5460 |
PERIODO: 2DO TRIMESTRE - 2024
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.32 % | 97.76 % | 7.61 ms | 1.30 ms | 11557 |
| COMTECO R.L. | 85.62 % | 88.27 % | 10.4 ms | 0.28 ms | 5460 |
PERIODO: 3ER TRIMESTRE - 2024
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.35 % | 97.91 % | 7.18 ms | 1.19 ms | 11690 |
| COMTECO R.L. | 86.05 % | 88.30 % | 12.34 ms | 0.34 ms | 5520 |
PERIODO: 4TO TRIMESTRE - 2024
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.33 % | 97.89% | 7.09 ms | 1.32 ms | 11683 |
| COMTECO R.L. | 85.30 % | 88.26% | 12.34 ms | 0.34 ms | 5520 |
PERIODO: 1ER TRIMESTRE - 2023
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.19 % | 97.48 % | 6.56 ms | 0.65 ms | 11434 |
| COMTECO R.L. | 83.8 % | 88.29 % | 7.46 ms | 0.31 ms | 5400 |
PERIODO: 2DO TRIMESTRE - 2023
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.19 % | 96.24 % | 6.71 ms | 0.65 ms | 11559 |
| COMTECO R.L. | 83.67 % | 88.48 % | 7.43 ms | 0.31 ms | 5436 |
PERIODO: 3ER TRIMESTRE - 2023
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.21 % | 97.73 % | 6.78 ms | 0.77 ms | 11689 |
| COMTECO R.L. | 85.74 % | 88.39 % | 7.42 ms | 0.25 ms | 5520 |
PERIODO: 4TO TRIMESTRE - 2023
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.08 % | 96.81 % | 6.82 ms | 0.83 ms | 11691 |
| COMTECO R.L. | 90.73 % | 92.34 % | 7.42 ms | 0.26 ms | 5520 |
PERIODO: 1ER TRIMESTRE - 2022
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 90.36 % | 89.25 % | 7.20 ms | 0.81 ms | 11434 |
| COMTECO R.L. | 79.71 % | 84.57 % | 8.16 ms | 0.33 ms | 5400 |
PERIODO: 2DO TRIMESTRE - 2022
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.29 % | 96.32 % | 6.74 ms | 0.82 ms | 11561 |
| COMTECO R.L. | 83.59 % | 88.28 % | 7.50 ms | 0.30 ms | 5460 |
PERIODO: 3ER TRIMESTRE - 2022
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 98.29 % | 96.22 % | 6.88 ms | 0.96 ms | 10307 |
| COMTECO R.L. | 85.66 % | 88.35 % | 7.49 ms | 0.30 ms | 5511 |
PERIODO: 4TO TRIMESTRE - 2022
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 105.56 % | 105.34 % | 8.57 ms | 1.71 ms | 11229 |
| COMTECO R.L. | 84.51 % | 88.46 % | 7.47 ms | 0.29 ms | 5520 |
PERIODO: 1ER TRIMESTRE - 2021
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 97.89 % | 96.75 % | 9.61 ms | 0.19 ms | 10325 |
| COMTECO R.L. | 90.74 % | 89.09 % | 13.1 ms | 0.26 ms | 2670 |
PERIODO: 2DO TRIMESTRE - 2021
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| COMTECO R.L. | 82.81 % | 77.04 % | 14.99 ms | 0.36 ms | 2730 |
PERIODO: 3ER TRIMESTRE - 2021
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| COMTECO R.L. | 89.51 % | 107.27 % | 9.16 ms | 0.28 ms | 5520 |
PERIODO: 4TO TRIMESTRE - 2021
| OPERADOR |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE BAJADA (DESCARGA) (%) |
PROMEDIO PORCENTUAL DE VELOCIDAD DE SUBIDA (CARGA) (%) |
PROMEDIO DE LATENCIA (Retardo) (Milisegundos) | PROMEDIO DE JITTER (Milisegundos) | CANTIDAD DE MUESTRAS |
| AXS BOLIVIA S.A. | 97.72 % | 96.27 % | 6.88 ms | 0.57 ms | |
| COMTECO R.L. | 81.95 % | 86.68 % | 9.33 ms | 0.31 ms |